주드팡
서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 에스프리즘(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 주드팡(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. "카드"란 회원의 사주 정보 등을 바탕으로 서비스가 매일 제공하는 운세 카드를 말합니다.
3. "팡"이란 서비스 내에서 회사가 정한 콘텐츠를 이용하기 위하여 사용할 수 있는 서비스 전용 재화를 말합니다.
4. "유료 팡"이란 회원이 대금을 지급하고 구매한 팡을, "무료 팡"이란 출석, 친구 초대 성공, 이벤트·프로모션 등의 사유로 회사가 대가 없이 지급한 팡을 말합니다.
5. 본 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령 및 서비스 내 안내에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 내용을 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 사전에 안내합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자로부터 30일 이전에 안내합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
1. 이용자는 회사가 제공하는 소셜 로그인(구글, 카카오, 네이버 등) 방법으로 회원가입을 할 수 있으며, 만 14세 미만의 이용자는 회원가입을 할 수 없습니다.
2. 회원가입 시 회원은 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하여야 하며, 광고성 정보 수신 동의는 선택 사항으로 동의하지 않더라도 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
4. 생년월일, 양력·음력 구분 등 운세 결과 및 카드 수집 기준에 영향을 미치는 정보는 최초 입력 후 서비스 내에서 변경이 제한됩니다. 회사는 해당 정보를 확정하기 전에 변경이 제한된다는 사실을 안내하며, 회원은 제14조의 고객 문의 연락처를 통해 정정을 요청할 수 있습니다.
5. 회원은 자신의 소셜 계정 및 서비스 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
6. 타인의 정보 또는 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 회원이 입력한 정보 등을 바탕으로 오늘의 운세, 운세 카드, 운세 해설 및 관련 콘텐츠를 제공합니다.
2. 오늘의 운세 카드는 계정 기준 하루에 한 번 오픈할 수 있으며, 오픈한 카드와 운세 결과는 서비스 내 '수집' 및 '기록' 등에 기록될 수 있습니다.
3. 회사는 출석, 친구 초대 성공, 이벤트·프로모션 또는 서비스 이용 활동 등에 따라 회원에게 무료 팡을 지급할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 무료 팡의 지급 조건·수량, 콘텐츠 이용에 필요한 팡 수량 및 관련 운영정책을 변경할 수 있으며, 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 경우 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.
5. 회사는 서비스 개선 또는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있으며, 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 경우 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 안내합니다.
6. 회사는 서비스 제공을 위하여 국내외 클라우드 및 서버 호스팅 사업자의 설비를 이용할 수 있으며, 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
제6조 (팡)
1. "팡"은 서비스 내에서 회사가 정한 콘텐츠를 이용하기 위하여 사용할 수 있는 서비스 전용 재화입니다.
2. 팡은 유료 팡과 무료 팡으로 구분합니다.
3. 회사는 팡의 구매 가격, 지급 수량 및 콘텐츠 이용에 필요한 팡 수량을 해당 구매 또는 이용 화면에서 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.
4. 회원이 팡을 사용하여 콘텐츠를 이용하는 경우 회사는 차감되는 팡 수량을 사전에 표시하고 회원의 확인 후 해당 수량을 차감합니다.
5. 회원이 무료 팡과 유료 팡을 함께 보유한 경우 무료 팡을 우선 차감하며, 무료 팡이 부족한 경우 부족한 수량만큼 유료 팡을 차감합니다.
6. 한 번 팡을 사용하여 이용 권한을 획득한 콘텐츠의 재열람 여부 및 추가 차감 여부는 해당 콘텐츠 이용 화면에 안내된 기준에 따릅니다.
7. 유료 팡의 유효기간은 구매일로부터 5년으로 하며, 무료 팡의 유효기간은 지급 시 별도로 안내할 수 있습니다. 유효기간이 경과한 팡은 소멸될 수 있습니다.
8. 팡은 서비스 내에서만 사용할 수 있으며 타인에게 양도·판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
9. 무료로 지급된 팡은 현금으로 환불되지 않습니다.
제7조 (유료서비스의 구매 및 결제)
1. 회원은 Apple App Store, Google Play 등 앱마켓이 제공하는 인앱결제를 통해 유료 팡 등 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 결제 전에 상품의 가격, 지급되는 팡의 수량 및 기타 주요 거래조건을 확인할 수 있도록 합니다.
3. 결제 처리 과정에는 해당 앱마켓 사업자의 절차 및 정책이 적용되며, 회사는 결제수단 정보, 카드번호·계좌번호 등 지급결제정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
4. 정상적으로 결제가 완료되었음에도 구매한 팡이 지급되지 않거나 중복 결제, 과오금 등의 오류가 발생한 경우 회사는 결제내역 및 오류 발생 여부를 확인한 후 관련 법령과 앱마켓 사업자의 정책에 따라 재지급, 결제취소, 환불 또는 그 밖에 필요한 조치를 합니다.
5. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
1. 회원은 관련 법령이 정한 기간 및 요건에 따라 유료서비스 구매에 대한 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 인앱결제로 이루어진 구매의 청약철회 및 환불은 원칙적으로 해당 앱마켓 사업자가 제공하는 절차에 따라 진행되며, 회사는 회원의 요청에 따라 관련 절차를 안내하고 구매·지급 내역 확인 등 필요한 사항에 협조합니다. 회원은 제14조의 고객 문의 연락처를 통해서도 관련 요청을 할 수 있습니다.
3. 회원이 구매한 유료 팡을 사용하여 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 부분 또는 그 밖에 관련 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 제공이 개시되지 않은 부분 등 관련 법령에서 청약철회가 인정되는 부분은 제외합니다.
4. 회사는 청약철회가 제한되는 유료서비스에 대하여 회원이 구매 또는 이용하기 전에 해당 사실을 확인할 수 있도록 안내합니다.
5. 회원의 적법한 청약철회 또는 환불 요청이 인정되는 경우 회사는 관련 법령 및 앱마켓 사업자의 처리 절차에 따라 결제취소 또는 환불이 이루어지도록 합니다.
6. 결제취소 또는 환불이 이루어진 경우 회사는 해당 구매로 지급된 팡 및 이벤트·프로모션 등에 따라 추가 지급된 보너스 팡을 회수할 수 있습니다. 이미 일부 사용되어 회수가 불가능한 경우에는 관련 법령 및 앱마켓 사업자의 정책에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.
7. 서비스의 오류 또는 회사의 귀책사유로 팡이 차감되었음에도 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우 회사는 오류 여부를 확인한 후 차감된 팡을 복구하거나 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
8. 관련 법령에서 회원에게 인정하는 청약철회, 계약취소 또는 환불에 관한 권리는 본 약관에 의해 제한되지 않습니다.
제9조 (회원의 의무 및 이용 제한)
1. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 또는 계정을 도용하는 행위
2. 서비스 이용기록, 팡, 결제정보 또는 기타 데이터를 부정한 방법으로 조작하는 행위
3. 결제, 청약철회, 환불 또는 결제취소 절차를 정당한 사유 없이 반복적으로 악용하여 팡 또는 유료콘텐츠를 부정하게 취득하거나 이용하는 행위
4. 자동화된 수단을 이용하여 비정상적으로 서비스에 접속하거나 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반하는 행위
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 위반 내용과 정도 등을 고려하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 안내하며, 회원은 회사가 안내하는 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다.
제10조 (회원 탈퇴)
1. 회원은 내정보의 '회원 탈퇴'를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴를 최종 확인하면 이용계약은 종료됩니다.
3. 회원 탈퇴가 완료되면 무료로 지급된 팡, 수집 카드, 운세 기록, 출석 기록 등 회원에게 귀속된 서비스 이용 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에 따라 처리합니다.
4. 회원이 유료로 구매한 미사용 팡을 보유하고 있는 경우 청약철회 또는 환불 가능 여부는 제8조 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
5. 회원 탈퇴 신청 자체는 유료 팡에 대한 청약철회 또는 환불 신청으로 간주되지 않으며, 환불을 원하는 회원은 제8조에 따른 절차를 이용하여야 합니다. 다만, 회원 탈퇴를 이유로 관련 법령에 따라 인정되는 권리는 제한되지 않습니다.
6. 탈퇴 후 동일한 소셜 계정으로 다시 가입하더라도 기존 서비스 이용 데이터는 복구되지 않습니다. 가입 보상, 첫 결제 혜택, 친구 초대 혜택 등 계정 또는 이용자 기준으로 1회만 제공되는 혜택의 재지급 여부는 각 혜택의 지급 조건 및 운영정책에 따릅니다.
제11조 (콘텐츠 및 지식재산권)
1. 서비스에서 회사가 제공하는 캐릭터, 카드 이미지, 영상, 디자인, 문구, 운세 콘텐츠 및 기타 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스에서 허용하는 범위를 제외하고 회사의 사전 허락 없이 콘텐츠를 복제, 수정, 배포 또는 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회사는 회원이 서비스 내 공유 기능을 통해 자신의 운세 결과 및 카드 이미지를 개인적·비영리적 목적으로 공유하는 것을 허용합니다.
제12조 (운세 콘텐츠의 성격 및 책임)
1. 서비스에서 제공하는 운세, 사주 해설, 점수 및 관련 콘텐츠는 일상적인 참고와 콘텐츠 이용을 목적으로 제공되며, 회원의 구체적인 의사결정을 대신하지 않습니다.
2. 서비스의 일부 해설 콘텐츠는 인공지능(AI) 기술을 이용하여 생성되며, 생성된 내용에 오류나 부정확한 표현이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 운세 콘텐츠가 특정한 미래의 사건이나 결과를 보장하거나 회원이 기대하는 결과의 실현을 보장하는 것으로 제공하지 않습니다.
4. 회원은 운세 콘텐츠를 참고하여 자신의 판단과 책임에 따라 의사결정을 할 수 있습니다.
5. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제13조 (개인정보의 보호)
1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 처리위탁 및 국외 이전, 정보주체의 권리 행사 방법 등 구체적인 사항은 서비스 내에 게시된 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
제14조 (회사의 정보 및 고객 문의)
1. 회사의 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: 주식회사 에스프리즘
- 대표자: 태경호
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로25길 23 4F
- 사업자등록번호: 113-86-48186
- 담당부서: AIX 팀
- 이메일: aix@s-prism.co.kr
- 전화번호: 02-6949-1450
2. 회원은 위 연락처 또는 서비스 내 문의 기능을 통해 서비스 이용, 결제 및 환불 등에 관한 문의를 할 수 있습니다.
제15조 (준거법 및 분쟁 해결)
1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령에서 정하는 절차 및 관할법원에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.